奥克斯荣膺2014年空调行业“品质标杆—万维家电网
热烈祝贺奥克斯空调荣膺“中国空调行业高峰论坛”所颁布的奥克2014冷年空调行业“品质标杆”大奖!根据论坛发布的权威数据,2014冷年空调行业同比增长17%,斯荣奥克斯以60%的膺年高增长领跑全行业大盘,在京东网1-7月占比绝对第一,空调达到14%!行业
继8月11日央视1套《新闻联播》在【中国经济新亮点】中报道奥克斯展开全球化战略,品质8月18日全国工商联发布数据,标杆奥克斯荣膺“2014中国民营企业500强”榜单第48位以来,维网这已经是家电奥克斯本月内的第三个重磅喜讯。
如此高规格的奥克关注度和认可度,证明奥克斯“品质战略”的斯荣全面胜利。2014年,膺年奥克斯空调不仅在消费者心目中赢得口碑,空调在市场上独树一帜威风八面,行业更得到行业专业权威乃至国家级传媒机构的品质一致认同。
为何奥克斯在2014冷年能有如此惊艳表现?两个字:品质。在大部分空调厂商将战略重点锁定在各种各样的营销策略的时候,偏偏奥克斯空调不走寻常路,回归空调制造的本源。通常“品质”更多的是停留在产品制造的层面,目前,有很多空调厂商也均从这一角度来诠释自身的品质内涵,然而,奥克斯的“品质战略”对此赋予了全新的内涵。
当前,只强调产品制造的品质已经满足不了现在消费者的需求,要实现品质的与时俱进,必须要从三个方面来着力打造:首先是技术研发的品质,其次是制造管理的品质,再次是客户服务的品质。奥克斯在2014年,做出了全新的战略布局。
奥克斯空调确立了“打造智能化核心竞争力”的战略目标以及“全球化、智能化、卓越化”战略路径。2013年,宁波智能家电控制产业基地开建,杭州智能技术研究院暨海归创业园稳步推进。2014年,奥克斯与360达成合作开发智能空调,使得奥克斯空调操作系统与终端进行互联互通,实现人与产品的互动和体验。
在“精品空调”的制造理念下,奥克斯对空调品质的要求用“苛刻”形容毫不夸张,不达到标准绝不投放市场。空调在设计方面必须要达到整机运输标准,行业内的标准是将空调包装放至60CM高度让其自然坠落,但是奥克斯的标准大大超过了行业标准,坠落高度提高到150CM,坠落次数增加到28次。
品质的提升,让奥克斯的脚步越走越远,远销180多个国家和地区,年销售额达308亿元,同时也收获数不胜数的荣誉,如一次性通过国家3C强制认证,通过ISO9001丗2008版质量管理体系认证审核等。国家质检总局出口免验的资格,全国只有2家空调制造企业可以享受,而奥克斯就是其中之一!
研发品质,制造品质,服务品质一个都不能少。去年,奥克斯发布《奥克斯空调2014全球售后蓝皮书》,在同行业间首推“5A”服务。所谓的‘5A’服务,就是指在任何时间、任何地点、任何使用奥克斯的用户,我们都能提供全流程的服务,满足用户关于产品的任何需求。
除此之外,奥克斯还会在每年的3月和10月开展“品质服务月”,在这2个月期间,用户拨打服务热线,奥克斯会免费上门提供清洗保养等服务。在去年的‘品质服务月’期间,就为十几万用户免费上门提供服务,以及解决老人、残疾人等行动不便人士的实际维护需求。
奥克斯的“品质战略”,对其自身来说,是突破竞争重围的制胜法宝;对消费者来说,能享受到品质更为卓越的产品;而对空调业来说,或将重新定义行业的品质标准,从而推动行业品质升级。有了这一系列的重磅举措保证,奥克斯新冷年的表现无疑会更加精彩。2015冷年,奥克斯蓄势待发,剑指500万台战略目标,乘胜追击,再续辉煌!
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